¿Tienes una Tarjeta Hoosier Works? Asegúrate de Proteger tus Beneficios de EBT
La Tarjeta Hoosier Works es una herramienta vital para las familias de Indiana que califican para el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y el Programa Temporal de Asistencia a Familias Necesitadas (TANF). En este artículo, exploraremos detalladamente cómo funciona la tarjeta, cómo utilizarla de manera segura y eficiente, y qué hacer en caso de pérdida o robo.
¿Qué es EBT?
La Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) es la distribución electrónica de beneficios a familias de Indiana que califican para los programas SNAP y TANF. La Tarjeta Hoosier Works, de un distintivo color azul claro con letras doradas y oscuras, actúa como una tarjeta de débito bancaria. Los titulares de tarjetas pueden utilizarla en cualquier tienda de Estados Unidos que acepte asistencia alimentaria.
Fácil, Conveniente y Seguro
Fácil: La EBT es tan fácil de usar como una tarjeta de débito o crédito. Los titulares reciben un folleto de capacitación con su primera tarjeta EBT, que explica su uso. También cuentan con un número de asistencia telefónica las 24 horas (877-768-5098) para configurar su PIN, verificar beneficios o recibir ayuda.
Conveniente: Al pagar alimentos o bienes calificados, la tarjeta se pasa por un lector electrónico o terminal Punto de Venta en el momento de pago. La mayoría de las tiendas pueden procesar la tarjeta EBT como una transacción comercial estándar, sin necesidad de una máquina especial.
Seguro: Las transacciones son seguras, ya que la Tarjeta Hoosier Works solo puede utilizarse con el PIN de cuatro dígitos del titular. Nunca se debe revelar el PIN a empleados o cajeros, y cualquier solicitud de este tipo debe denunciarse de inmediato.
Dónde y Cómo Usar la Tarjeta Hoosier Works
Todos los comercios y cajeros automáticos participantes mostrarán la marca de servicio QUEST® para indicar que aceptan la tarjeta EBT. Las tiendas también suelen tener letreros que indican que aceptan beneficios SNAP. Es importante destacar que ciertos retiros de efectivo TANF en ATMs específicos son ilegales.
Retiros de Efectivo TANF Ilegales
Realizar retiros de efectivo TANF en ciertos cajeros automáticos es ilegal, incluso si tienen el logotipo Quest. La ley de Indiana prohíbe el acceso a beneficios TANF en ciertos establecimientos, como licorerías, bares, clubes nocturnos, casinos y tiendas de armas, entre otros.
Quienes violen estas restricciones pueden enfrentar una multa de hasta $500 y hasta 60 días de cárcel. La seguridad y legalidad son fundamentales al utilizar la Tarjeta Hoosier Works.
Cómo Utilizar la Tarjeta Hoosier Works en un Cajero Automático
Inserta o desliza la tarjeta Hoosier Works. Elige "Inglés" o "Español". Ingresa el PIN de cuatro dígitos y presiona OK o Enter. Selecciona "Retirar Efectivo" y luego elige "Chequeo". Ingresa la cantidad en dólares enteros (por ejemplo, $20, $40, $60). La mayoría de los cajeros automáticos solo permiten retiros de billetes de $20. Asegúrate de llevar la tarjeta, el recibo y el efectivo. Verifica la cantidad de efectivo y compárala con el recibo. Guarda el recibo para conocer el saldo de la cuenta para el próximo retiro de efectivo.
Uso Correcto y Permanente de la Tarjeta Hoosier Works
La Tarjeta Hoosier Works no tiene fecha de vencimiento, incluso si el titular ya no es elegible para los beneficios. Se recomienda conservar la tarjeta en caso de futuras elegibilidades, evitando la espera por una nueva.
Contacto y Cambios en la Tarjeta Hoosier Works
Para resolver problemas con la tarjeta, el Servicio al Cliente de EBT (877-768-5098) está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los cambios de dirección deben realizarse a través de FSSA para actualizar la información en el sistema EBT.
Recursos Adicionales y Contacto
Ajustes de Cuenta y Vales Manuales
Los ajustes de cuenta pueden ocurrir debido a errores, y los titulares tienen derecho a notificación, audiencia justa y crédito provisional en caso de disputa. Cuando el sistema EBT no está disponible, se utilizan vales manuales para transacciones hasta $40.00.
Este artículo proporciona información completa sobre la Tarjeta Hoosier Works, desde su uso cotidiano hasta medidas de seguridad y recursos adicionales. ¡Asegúrate de proteger tus beneficios y utilizar tu Tarjeta Hoosier Works de manera eficiente!